Politicas de envio
Tiempo de Preparación:
1.1 Los pedidos realizados a través de Bodegas Jesús Díaz e Hijos requerirán un tiempo de preparación que oscilará entre 1 y 3 días hábiles, a partir de la confirmación exitosa del pago.
1.2 Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de preparación puede extenderse, y se proporcionará información adicional en la página de inicio del sitio web o durante el proceso de compra.
Tiempo de Transporte:
2.1 El tiempo estimado de transporte de los productos desde nuestras instalaciones hasta la dirección de envío indicada variará entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
2.2 Este período puede verse afectado por factores externos, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o restricciones de transporte que estén fuera del control de Bodegas Jesús Díaz e Hijos.
Costos de Envío:
3.1 Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se detallarán de la siguiente manera:
– Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a €90.
– Coste de envío de €4 para pedidos de menos de €90.
3.2 Bodegas Jesús Díaz e Hijos se reserva el derecho de ofrecer promociones de envío gratuito en circunstancias específicas, y dichas promociones se comunicarán claramente durante el proceso de compra.
Seguimiento de Envíos:
4.1 Los clientes recibirán información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Esto permitirá el monitoreo del estado y la ubicación del paquete durante el proceso de entrega.
Dirección de Envío:
5.1 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa durante el proceso de compra. Bodegas Jesús Díaz e Hijos no se hace responsable de los problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.
Recepción de Productos:
6.1 Se recomienda encarecidamente que los clientes inspeccionen los productos entregados inmediatamente después de recibirlos y notifiquen cualquier daño o discrepancia a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso. Se alienta a los clientes a revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cualquier actualización.